ProAct™ Smart Dispatch
고객의 유지관리 비용을 절감하고 Smart Dispatch의 원격 해결 기능을 통해 불필요한 긴급 파견 요청을 줄여줍니다.
고객의 유지관리 비용을 절감하고 Smart Dispatch의 원격 해결 기능을 통해 불필요한 긴급 파견 요청을 줄여줍니다.
우리의 냉장/냉동 및 HVAC분야의 전문 지식을 최신 콜센터 기능과 결합하여, 작업 지시를 지연, 연기 및 독촉하여 비용을 지불해야 하는 파견 요청을 줄일 수있는 첨단 시스템을 만들었습니다. 자동 생성 보고서를 통해 소매 비즈니스를 보다 용이하게 운영하고 최대한 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있습니다.
간편하게 활용 가능한 중요 운영 데이터를 이용하여 우리는 유지관리 담당자에게 경보 발령 원인을 제공합니다. 기술자는 이 정보를 근거로 작업현장에서 신속하게 진단하여 문제점을 해결 할 수 있습니다. Smart Dispatch로 어떻게 대형 소매 체인이 단 6 개월 동안 약 1억5천6백만원(132,000 달러) 이상을 절약했는지 사례를 확인하시기 바랍니다.
• 유지관리 비용 절감
• 유지관리 효율 향상
• 기존 매장의 기반 시설 유지
자격을 갖춘 기술자가 부족한 상황에서 긴급 파견 요청은 문제의 해결 시간을 지연시키며 결국에는 비용을 증가시킵니다. Copeland 은 고객과 같은 소매 업체 소유자들을 위하여, 이와 같은 문제를 해결하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
