ユーザーの利便性を向上させる新しい機能を追加してアップグレード
2021年2月23日（ST. LOUIS） – エマソン（Emerson、NYSE : EMR）のコマーシャル&レジデンシャルソリューションズは、新しくなったCopelandオンライン製品情報（OPI）ツールをリリースしました。新しいバージョンでは、既存の機能を維持しながらも、より便利になったウェブ体験をユーザーに提供します。エマソンのツールでリソース全体をスムースに利用できるよう、ユーザーインターフェイス（UI）を刷新し、機能性や操作性を向上しました。Copelandモバイルアプリにより、OPIデータベースに直接アクセスし、Copeland製品の仕様を入手することができます。
この２つのツールのアップグレードの目的は、ユーザーの体験を大幅に向上させることです。
ユーザーは、OPIサイトでコンプレッサーやCDU（コンデンシングユニット）などの製品を検索し、他のOEM（Original Equipment Manufacturer）及び競合他社の製品と比較することができ、Copelandブランドの代替品を検索することもできます。
主な改善点 :
- インターフェースの改善
- モバイルに対応
- 検索機能の向上及び既存リソースへの接続性の強化
- 平日24時間リアルタイムチャット
エマソンのシニア技術責任者であるケン・モニエル（Ken Monnier）は、「 当社の改善されたCopelandオンライン製品情報（OPI）ツールは、製品検索と比較機能のほかにも出版物や記事へのリンク、ソフトウェアのダウンロードなど価値のある機能を提供している。」、「また、ユーザーはHVACRに関わる技術的な質疑応答の一助となるナレッジセンターにアクセスすることができ、カスタマイズされたHVACR専用計算機を使用してシステムの動作性能や効率性を分析することができる。」と話した。
Copeland Mobileアプリで30年もの間に蓄積された製品情報やリソースなどに簡単にアクセスすることができ、またデバイスのタイプや場所にとらわれることなく使用可能です。コンプレッサーのバーコードをスキャンして仕様書や技術資料を参照することは、問題を迅速に診断・解決することにつながります。このアプリでは、Copelandの正規販売店の確認や、熟練したCopeland技術者の所在地を検索することができます。また、窓口担当者とのリアルタイムのチャットセッションにより、現場での課題を解決することもできます。ユーザー体験の向上を目的に、簡単に検索できるようデザインされています。
新しいCopeland OPIツールのアップグレードされた機能を活用するには、Emerson.com/CopelandOPIにアクセスするか、またはApp Store、Google PlayストアからCopeland Mobileアプリをダウンロードしてください。エマソンの冷凍冷蔵、コールドチェーン及び空調技術に関する詳細については、Copeland.comにアクセスください。
エマソン（Emerson）について
米国ミズーリ州セントルイスに本社を置くエマソン（NYSE：EMR）は、1890年に設立され、産業・商業・住宅市場のお客様に革新的なソリューションを提供するグローバルなテクノロジー・エンジニアリング企業です。エマソンのオートメーションソリューションズは、様々なプロセスにおいて製造業者が生産性を最大化し、人員と環境を保護すると同時に、エネルギー・運用コストを最小化できるよう支援しています。また、エマソンのコマーシャル&レジデンシャルソリューションズは、人の快適さと健康を保証し、食品の品質と安全性を確保するとともに、エネルギー効率を高め、持続可能なインフラストラクチャを構築するよう支援しています。詳細については、www.emerson.com/ja-jp を参照ください。
